Postazioni stagionali: gestione dei giorni resi disponibili

Cos'è il subaffitto dell'ombrellone stagionale

Il meccanismo è semplice. Lo stagionale comunica allo stabilimento i giorni in cui non userà la postazione. Lo stabilimento la rivende a un cliente giornaliero, incassa il prezzo di listino e riconosce allo stagionale un vantaggio: un credito da spendere in struttura, uno sconto sull'abbonamento successivo o una percentuale.

Non è un'idea nuova. A Jesolo nel 2012 i consorzi degli stabilimenti proponevano il beach sharing degli ombrelloni chiusi. Ai Bagni Lido di Livorno, secondo Il Tirreno (agosto 2023), lo stagionale che libera la postazione riceve un cashback di 15 euro al giorno a luglio e agosto e di 10 euro a giugno e settembre; il vicedirettore parlava di 10-20 persone al giorno servite su ombrelloni che altrimenti restavano vuoti, in uno stabilimento dove 100-150 postazioni stagionali restavano chiuse.

Per il gestore il vantaggio è doppio: un incasso in più sulla stessa postazione e nuove occasioni di vendita dei servizi della struttura. Per lo stagionale è un modo per ridurre il costo dell'abbonamento senza rinunciare al posto.

Quando la cessione viene organizzata direttamente dal cliente

Un accordo tra lo stagionale e un'altra persona può lasciare lo staff senza informazioni sull'utilizzo della postazione. Per questo è utile definire come devono essere comunicate e gestite le richieste.

• Contratto: chi occupa la postazione non è tuo cliente. Non ha accettato il regolamento, non è registrato, non sai chi è in caso di controlli o di infortunio.
• Incasso: il denaro gira tra privati, senza documento commerciale. Tu non incassi nulla e il cliente riceve una somma di cui dovrà valutare da solo il trattamento fiscale.
• Equità: gli altri stagionali e i giornalieri che pagano il listino vedono un mercato parallelo dentro il tuo stabilimento, spesso a prezzi più bassi dei tuoi.

La gestione della nuova prenotazione da parte dello stabilimento

Nella gestione tramite lo stabilimento cambia tutto: lo stabilimento gestisce la nuova prenotazione nei giorni resi disponibili dallo stagionale, il rapporto contrattuale con il giornaliero è tuo, il prezzo lo fissi tu, l'incasso entra in cassa e viene scontrinato. Lo stagionale non incassa denaro da terzi: riceve un vantaggio previsto dal regolamento che ha firmato.

In pratica servono quattro cose scritte nel contratto stagionale o nel regolamento: come e con quanto anticipo il cliente comunica i giorni liberi; a che prezzo rivendi la postazione (di norma il listino giornaliero del periodo); quale vantaggio riconosci e in che forma (crediti, sconto, percentuale); cosa succede se il cliente cambia idea e vuole tornare in un giorno che ha ceduto.

Molti regolamenti di stabilimento vietano già la cessione a terzi senza autorizzazione. Ad esempio il regolamento dell'Eden Beach di Follonica vieta di subaffittare l'ombrellone a titolo oneroso o gratuito senza autorizzazione scritta della direzione, e quello del bagno La Conchiglia stabilisce che l'abbonamento non può essere ceduto a terzi senza autorizzazione. È l'impostazione giusta: divieto del fai da te e un canale ufficiale gestito da te.

È legale? Cosa dicono norme e ordinanze

Non risulta una norma nazionale che vieti al cliente di rinunciare a un giorno del suo abbonamento, né una che vieti allo stabilimento di rivendere una postazione libera. Il rapporto tra te e lo stagionale è un contratto privato: valgono le condizioni che avete firmato e il regolamento esposto.

Attenzione a non confondere il subaffitto delle postazioni con l'affidamento a terzi delle attività della concessione. L'articolo 45-bis del Codice della navigazione prevede che il concessionario possa affidare ad altri soggetti la gestione di attività comprese nella concessione solo con autorizzazione dell'ente concedente; farlo senza autorizzazione può portare alla decadenza. Rivendere una postazione a un cliente giornaliero non è affidare l'attività a un terzo, ma se la formula che vuoi adottare coinvolge altri operatori chiedi al consulente prima di partire.

Le ordinanze balneari regionali e comunali fissano obblighi per il concessionario, tra cui quello di esporre in modo visibile le tariffe applicate per i servizi resi (lo prevede, ad esempio, l'ordinanza balneare della Regione Sardegna). Nelle ordinanze che abbiamo consultato non abbiamo trovato divieti espliciti sul subaffitto gestito dallo stabilimento, ma le regole cambiano da regione a regione e di anno in anno: leggi l'ordinanza in vigore nel tuo Comune e, in caso di dubbio, chiedi all'associazione di categoria.

Incassi e vantaggi dello stagionale: cosa definire

L'incasso del giorno rivenduto è dello stabilimento: va memorizzato e trasmesso come corrispettivo, con il documento commerciale, come qualsiasi altra postazione giornaliera (art. 2 del D.Lgs. 127/2015 sui corrispettivi telematici). Non cambia nulla rispetto a un ombrellone normale.

Il vantaggio riconosciuto allo stagionale va definito con il commercialista. Un credito spendibile in struttura, uno sconto sul rinnovo o un rimborso parziale hanno trattamenti diversi: decidi la forma prima della stagione e usa sempre la stessa. Evita rimborsi in contanti fuori cassa.

Tieni traccia di tutto: giorni ceduti, postazione, prezzo incassato, vantaggio maturato. In un controllo devi poter mostrare che ogni giorno rivenduto corrisponde a un corrispettivo registrato.

Come impostarlo in modo trasparente

Easy Beach registra i giorni resi disponibili, le nuove prenotazioni e il vantaggio previsto dalle impostazioni del servizio.

1. Scrivi la clausola nel contratto stagionale: facoltà di cedere i giorni, modalità di comunicazione, vantaggio riconosciuto, preavviso per riprendere la postazione.
2. Definisci le tariffe della nuova vendita e chiarisci come vengono applicate.
3. Scegli il vantaggio: crediti da spendere al bar e nei servizi, sconto sull'abbonamento dell'anno dopo o percentuale sull'incasso. I crediti tengono il valore dentro la struttura.
4. Decidi la priorità: vendi prima le postazioni davvero libere e solo dopo quelle cedute, oppure il contrario se vuoi premiare gli stagionali. Comunicalo.
5. Conferma per iscritto allo stagionale ogni giorno ceduto e ogni vantaggio maturato, con un messaggio o un'email.
6. Registra ogni rivendita in cassa come una prenotazione giornaliera normale.

Quanto può valere: un esempio ipotetico

Esempio ipotetico: 40 stagionali rendono disponibili 12 giorni ciascuno, per un totale di 480 postazioni-giorno. Se tutti vengono nuovamente venduti a 25 €, gli incassi lordi sono 12.000 €. Con un riconoscimento pari al 30%, il valore destinato agli stagionali è 3.600 €. Se il riconoscimento è in denaro, la differenza aritmetica è 8.400 €, prima di altri costi e del trattamento fiscale. Se invece viene attribuito in crediti per servizi, occorre considerare utilizzo e costo di erogazione dei servizi: il valore nominale dei crediti non coincide automaticamente con il costo effettivo per lo stabilimento.

Il valore reale dipende da quanti stagionali aderiscono e da quanta domanda giornaliera hai nei giorni liberati: in bassa stagione i giorni ceduti sono tanti ma la domanda è poca. Misura la prima stagione prima di promettere numeri ai clienti.