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L'area clienti per gestire le prenotazioni in autonomia

Il cliente accede alla sua area riservata e ritrova date, postazione, pagamenti e QR Code. Può modificare o annullare la prenotazione secondo le condizioni che hai impostato.

Durante la demo vediamo insieme le funzioni utili al tuo stabilimento. Senza impegno.

  • Oltre 200strutture attive
  • Oltre 10.000prenotazioni online nel 2026
  • Nessunacommissione Easy Beach sulle prenotazioni online
La pagina dello stabilimento dal telefono del cliente, da cui prenota e gestisce le sue prenotazioni

Dal telefono, anche dall'ombrellone

Niente password da ricordare

Per accedere al cliente basta il numero di telefono. Nell'area riservata consulta la prenotazione e il QR Code per il check-in.

Un telefono, un cappello di paglia e un libro su un lettino, sotto l'ombrellone

Modifiche alla prenotazione, anche dal telefono.

Prima e dopo

Le richieste che il cliente può gestire online

Gestione tramite lo staff: Per spostare una data il cliente chiama, e tu cerchi la prenotazione.
Gestione dall'area clienti: Cambia date e postazione per conto suo, con la disponibilità e i prezzi di quel momento.
Gestione tramite lo staff: Lo staff verifica la richiesta di cancellazione.
Gestione dall'area clienti: Il cliente consulta e utilizza le opzioni previste dalle condizioni di prenotazione.
Gestione tramite lo staff: «Non trovo più la prenotazione.»
Gestione dall'area clienti: Prenotazione e QR Code sono nell'area clienti.
Gestione tramite lo staff: Il cliente abituale ridà i dati della carta a ogni prenotazione.
Gestione dall'area clienti: Chi ha salvato la carta paga senza reinserirla.

Come funziona

Dall'accesso alla modifica della prenotazione

  1. 1

    Entra nell'area clienti

    Accede con il suo numero di telefono, senza password.

  2. 2

    Ritrova la prenotazione

    Con le date, la postazione, i pagamenti e il QR Code da mostrare all'arrivo.

  3. 3

    Modifica o annulla

    Le modifiche si aggiornano su mappa e calendario. Le eventuali differenze di prezzo vengono gestite secondo le modalità di pagamento e le condizioni applicabili.

Le tue regole

Modifiche e cancellazioni secondo le tue condizioni

Le condizioni di cancellazione le imposti una volta: anticipo minimo, fasce di rimborso, validità del buono. L'area clienti le applica a tutti nello stesso modo.

  • Fino a quando si può modificare o annullare
  • Quanto si rimborsa, e se in denaro o con un buono
  • Le differenze di prezzo le addebita o le rimborsa il sistema
Politica di cancellazione e rimborso in Easy Beach: anticipo minimo, validità del buono e fasce di rimborso

Per chi torna spesso

Un accesso comodo anche per clienti abituali e stagionali

Carta salvata

Chi al primo acquisto sceglie di salvare la carta, la volta dopo paga senza reinserire i dati. La carta è custodita dal circuito di pagamento, e il cliente può toglierla quando vuole.

Area riservata per gli stagionali

Stesso accesso. Da lì lo stagionale rimette in vendita i giorni in cui non viene. Vedi il subaffitto stagionali, nel piano PREMIUM.

Cosa ottieni

Cosa ottieni con l'area clienti

  • Meno telefonate in cassa

    I clienti possono gestire online le modifiche consentite.

  • Mappa e calendario aggiornati

    Le trovi su mappa e calendario.

  • Condizioni di rimborso consultabili

    Si applicano le condizioni che hai scritto.

  • QR Code a portata di mano

    Il cliente lo ritrova nell'area clienti quando arriva.

  • Accesso semplice

    Nessuna password da ricordare o da recuperare.

Scopri l'area clienti dal punto di vista di chi prenota

Ti chiamiamo e ti mostriamo l'area clienti dal telefono, come la vede chi prenota da te.

Richiedi una demoDemo con il nostro team, senza impegno.

Domande frequenti

Domande frequenti sull'area clienti

Il cliente deve creare un account?

Il cliente accede con il suo numero di telefono, senza creare una password.

Cosa può modificare da solo?

Può cambiare date o postazione, con la disponibilità e i prezzi di quel momento, oppure annullare. Se aveva pagato online, la differenza viene addebitata sulla sua carta o rimborsata, in denaro o con un buono.

Chi decide le regole di modifica e rimborso?

Tu. Le condizioni di cancellazione le imposti una volta: anticipo minimo, fasce di rimborso, validità del buono. L'area clienti le applica a tutti nello stesso modo.

La carta salvata dal cliente è al sicuro?

Sì. La carta è custodita dal circuito di pagamento, non dal gestionale, e il cliente può toglierla quando vuole dall'area clienti.

Tutte le domande frequenti →

Preferisci parlarne a voce?

Lascia il tuo numero: ti contattiamo per conoscere le tue esigenze e organizzare una demo.

  • Demo dedicata al tuo stabilimento
  • Prima configurazione e migrazione da altri gestionali incluse
  • Nessuna commissione Easy Beach sulle prenotazioni online